Вопросы/ответы

- Может ли квартира не соответствовать описанию и фотографиям на сайте?

Этого не может быть в принципе. Квартиры мы фотографируем лично и составляем полное описание прямо в квартире. Если и отличаются, то только в лучшую сторону!


- Могу ли я рассчитывать, что при повторном обращении в Петербургрент, мне будут предоставлены скидки?

Мы настроены на долгосрочное сотрудничество, поэтому предлагаем нашим постоянным клиентам скидки.


- Могу ли я воспользоваться услугами Петербургрент, если приезжаю в Санкт-Петербург только на сутки?

Минимальный срок аренды любой квартиры – 2 суток. Однако в случае образования «окон» в загрузке квартир возможно размещение и на одни сутки.


- Может ли быть такое, что в забронированную мною квартиру поселят другого, более «выгодного» клиента?

Для нас нет «выгодных» и «невыгодных» клиентов. Если Вы внесли предоплату, то Вы гарантированно можете рассчитывать заселиться именно в ту квартиру, которую выбрали. В случае форс-мажорных обстоятельств (не зависящих от нас) Вам будет предложена аналогичная по классу и цене квартира либо более высокого уровня.


- Оформляете ли вы приглашения и регистрацию в Санкт-Петербурге для иностранных граждан?

Да, мы предлагаем содействие в оформлении приглашения и регистрации для иностранных граждан, информационную поддержку по проживанию в Санкт-Петербурге, а также организацию трансфера.


- Выдаете ли Вы командированным необходимые финансовые документы для отчета перед бухгалтерией?

Безусловно. Мы предоставляем все необходимые бухгалтерские документы для отчета.


- Зависит ли стоимость аренды квартиры от количества проживающих?

Стоимость аренды квартиры не зависит от того, сколько человек будет в ней проживать. Однако обращаем Ваше внимание: количество проживающих в квартире не может превышать установленной нормы.


- Если мне придется сократить срок своего пребывания в Санкт-Петербурге, возвратят ли мне остатки суммы?

Если после оплаты проживания Вы по каким-либо причинам решите сократить срок своего пребывания, оплата за непрожитые дни полностью возвращается за вычетом неустойки в размере стоимости одних суток проживания.


- Предусмотрены ли какие-либо скидки за аренду квартир посуточно?

Для постоянных клиентов предусмотрены скидки. Кроме того, в период межсезонья, когда образуются так называемые «окна», квартиры сдаются в аренду со значительными скидками.


- Взимаете ли вы комиссионные и в каком размере?

Мы работаем БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ и НЕ ВЗИМАЕМ КОМИССИОННЫЕ, поскольку почти все квартиры, представленные в нашем каталоге, находятся в полном управлении компании Петербургрент.


- Что включает в себя цена на аренду квартиры?

Цена на аренду квартиры включает в себя предоставление права индивидуального пользования квартирой и всем находящимся в ней имуществом на оплаченный срок аренды (расчетный час – 12.00), все эксплуатационные расходы по квартире, коммунальные платежи, плату за электроэнергию во время Вашего проживания, услуги по уборке квартиры и смене постельного белья (1 раз в неделю). Междугородние и международные телефонные переговоры оплачиваются отдельно.


- Каким образом вносится оплата за аренду квартиры?

Квартира считается забронированной только после внесения предоплаты. Предоплату можно внести

Безналичным перечислением на наш расчетный счет;
Наличными в нашем офисе;
Переводом Western Union или Contact.

Остальная часть оплаты вносится при поселении. В случае отказа от брони или изменении дат проживания (даты заезда на более позднюю или даты отъезда на более раннюю) внесенная предоплата не возвращается. Обратите внимание! При поселении взимается страховой депозит в размере 3000 рублей (для однокомнатной квартиры) или 5000 рублей (для двухкомнатной) за ключи и сохранность имущества, возвращаемый при выезде и сдаче ключей от квартиры.